En familieeid produsent av regntøy i New Zealand tok i bruk KI i flere kanaler med to typer boter: én som løser kundeproblemer og én som hjelper kunder å handle.
En løsningsgrad nær 100 % betyr som regel enkle spørsmål; sjekk hva som sendes videre.
Resultatene er slik kilden oppgir dem og er ikke uavhengig verifisert. Stegene er våre egne forslag. Noen verktøylenker kan være affiliate-lenker; de er alltid tydelig merket og påvirker aldri hvilke eksempler vi tar med.
En britisk produsent av bikepacking-utstyr selger over hele verden, men har et lite team i én tidssone. En KI-agent svarer på spørsmål om passform og produkter hele døgnet.
En spa-bedrift som har drevet siden 1996 hadde et overbelastet kundesenter. Den la til live chat med KI-agent på nettsiden som svarer på vanlige spørsmål om behandlinger i sanntid, og …
En ideell organisasjon med tre ansatte som hjelper nyankomne i Florida, bruker en KI-chatassistent til raske svar og oversettelser, slik at frivillige kan hjelpe folk på morsmålet …
En amerikansk netthandel som selger blanke klær uten trykk, la til en KI-chatbot som lærer av kunnskapsbasen, pluss flyter før chatten, for å ta kundeservice på tvers av produktlinjer …
Gratis ukentlig e-post: ett kildebelagt eksempel, konkrete steg og hva du må passe på. Pluss gratisguiden «50 KI-verktøy og arbeidsflyter for små bedrifter».