Skriv om kunnskapsbasen – og gjør KI-agenten mye bedre
Et selskap som lager HR-programvare for små bedrifter visste at KI-agenten bare blir så god som innholdet. Det fikk ISO-godkjenning for KI-bruken og bygde deretter om kunnskapsbasen slik at KI-en kunne svare presist.
Resultater oppgitt av kilden
Kilden oppgir at løsningsgraden for KI økte fra 56 % til 82 % på under ett år.
Få intern godkjenning av databehandling først (hvem ser hva, hvor lagres data).
Finn de 30 spørsmålene KI-en svarer dårligst på.
Skriv om artiklene: ett tema hver, enkle ord, konkrete steg.
Test på nytt hver måned og følg utviklingen i løsningsgrad.
⚠️ Pass på
HR-data er sensitive; hold KI-en til produktspørsmål, ikke personalsaker.
Resultatene er slik kilden oppgir dem og er ikke uavhengig verifisert. Stegene er våre egne forslag. Vi har ingen tilknytning til leverandørene og tjener ingenting på lenkene.
Et programvareselskap for utleiere av korttidsboliger har kunder som ofte trenger hjelp om natten og i helgene. Det tok i bruk en KI-agent som svarer hele døgnet, og en KI-assistent …
Et selskap som lager analyseprogramvare måtte skalere kundeservicen uten flere ansatte. Det satte en KI-agent på førstelinjespørsmål og ga hver menneskelig kundebehandler en …
Et britisk selskap som lager programvare for hjemmetjenesteleverandører, gjorde en KI-chatbot til sin viktigste automatiserte kundeservicekanal for å håndtere et økende antall …
Et selskap innen hjemmesikkerhet tok i bruk en KI-agent som svarer på flere språk og leder kundene gjennom feilsøking steg for steg med visuelle guider, koblet til flere interne systemer.
Gratis ukentlig e-post: ett kildebelagt eksempel, konkrete steg og hva du må passe på. Pluss gratisguiden «50 KI-verktøy og arbeidsflyter for små bedrifter».